Conditions d'utilisation

En créant un compte ou en utilisant Global Pay, vous acceptez les présentes conditions. Voici l'essentiel, puis le détail.

Inscription gratuiteSans engagement : vous payez uniquement à l'encaissement.

Reversement automatiqueVos fonds vous sont versés sans démarche manuelle.

Usage conformeLes activités illégales ou frauduleuses sont interdites.

1. Objet

Global Pay est une plateforme qui permet aux professionnels d'encaisser des paiements électroniques : cartes bancaires, Mobile Money (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money), portefeuilles électroniques, liens et QR codes. Les présentes conditions définissent les droits et obligations de chaque marchand utilisant le service.

2. Inscription et compte

Vous devez fournir des informations exactes et maintenir vos coordonnées à jour ;
vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
une validation d'identité peut être requise pour activer certaines fonctionnalités ;
chaque compte est personnel et ne doit pas être partagé.

3. Services et tarifs

L'utilisation de base est gratuite et sans engagement. Des commissions s'appliquent uniquement sur les paiements reçus (cartes, Mobile Money, virements), selon la grille tarifaire en vigueur. Les fonctionnalités et les offres peuvent évoluer ; toute modification importante vous est notifiée à l'avance.

4. Paiements et reversements

Les sommes encaissées sont reversées automatiquement (auto-payout) vers le compte ou le numéro Mobile Money que vous avez configuré. Global Pay ne saurait être tenu responsable d'un retard lié à un prestataire tiers (banque, réseau) ou à des informations de reversement erronées fournies par le marchand.

5. Utilisation autorisée

Important : le service ne doit pas être utilisé à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par la réglementation (produits prohibés, blanchiment, tromperie du client). Tout usage abusif peut entraîner la suspension ou la clôture du compte.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne pouvons garantir un service ininterrompu (maintenances, incidents partenaires). La plateforme est fournie « en l'état » ; notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi. En cas de panne, la page Statut des services vous informe en temps réel.

7. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour. En cas de changement important, vous en serez informé par e-mail ou via votre tableau de bord. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Contact

Une question sur ces conditions ? Écrivez à contact@globalpay.com ou via le formulaire de contact.

Prêt à encaisser vos premiers paiements ?

Créez votre compte marchand en 2 minutes et générez votre premier lien ou QR code de paiement.

Créer mon compte gratuit